为持续强化消费环境建设,加强消费者权益保护,全力打造消费维权工作新格局,近期,浙江大地保险全面开展2024年消保监管自评工作。
此次自评工作,浙江大地保险高度重视并第一时间迅速响应,成立消保评价工作小组,下发自评实施方案,将工作落实落细,责任到人。
为有序推进2024年度消保监管评价自评工作,11月12日,浙江大地保险召开2024年度消保监管评价自评工作培训。分公司消费者权益保护部/客户运营部负责人、消保管理相关人员、各部门负责人及消保对接人员参加会议。会议分析了当前消保监管评价形式,对2024年消保监管评价关键指标进行说明,并明确了各部门相关工作的时间安排、材料提交方式等事项。
消费是支撑经济运行的稳定器和压舱石。今年的政府工作报告多次提到“消费”二字,扩大和促进消费,就要旗帜鲜明地保护消费者合法权益,打通消费难点痛点和堵点,营造安全放心的消费环境。浙江大地保险将持续做好消保监管评价自评工作,督促全辖各机构认真关注,与监管部门做好及时沟通,并积极通过自身力量向社会公众开展各类金融宣传、社区义诊等活动,坚持“以人民为中心、以客户为中心”的服务理念,让消费者后顾无忧,放心消费,从而激发更强消费活力,通过实际行动增强经济发展活力和韧性、增进民生福祉。